С 1 февраля 2026 года вступают в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», которые затрагивают споры по автомобилям. Поправки делают компенсации более предсказуемыми, но часто меньшими, а разрешение конфликтов с продавцами — более сложным и длительным. Автоюрист Алиев рассказал порталу “Тарантас Ньюс“, что ждет водителей.
Учет износа автомобиля
При возврате или замене авто с дефектом сумма возврата или доплаты за новый автомобиль теперь будет рассчитываться с учетом износа (возраста и пробега), кроме случаев, когда продавец умышленно ввел покупателя в заблуждение. По словам юриста Магомедали Алиева, это ограничивает злоупотребления покупателей, которые требовали полную стоимость после нескольких лет эксплуатации. На практике компенсация за машину 2–3-летнего возраста может составить 70–80% от первоначальной цены.
Потолок неустойки
Неустойка за просрочку исполнения требований (ремонт, замена, возврат) теперь ограничена ценой автомобиля. Ранее пеня 1% в день могла превышать стоимость машины при долгих спорах. Поправка дисциплинирует дилеров, но уменьшает финансовое давление на них в затяжных случаях, например при дефиците запчастей.
Запрет на уступку прав требования неустойки третьим лицам
До вступления решения суда в силу переуступка штрафов и пеней третьим лицам, как это часто делалось юрфирмами, теперь запрещена. Это усложнит доступ к профессиональной помощи для покупателей без опыта судебных споров.
Освобождение от штрафа 50%
Штраф не взыскивается, если нарушение произошло по вине дилера (например, задержка поставки запчастей) или покупателя (непредоставление авто на диагностику), а также при успешной медиации с исполненным соглашением. Поправка стимулирует досудебное урегулирование конфликтов.
Итог для потребителей
Права на гарантийный ремонт, замену и возврат остаются, но компенсации станут более предсказуемыми и чаще меньше. Эксперт рекомендует документировать претензии, проводить независимую экспертизу и стремиться к досудебной медиaции. Поправки могут стабилизировать цены на автомобили, но добросовестным владельцам потребуется проявлять больше активности для защиты своих интересов.
