Обрыв заправочного пистолета – хоть и неприятность, но, к сожалению, вполне возможная. Самое важное – сохранять спокойствие и четко следовать установленному порядку действий. Это поможет избежать серьезных последствий и обеспечит безопасность всех присутствующих на АЗС. Об этом рассказал Александр Солончук, возглавляющий департамент сервиса и запасных частей «Авилон BMW», в интервью для «Российской газеты».
В первую очередь, необходимо немедленно остановить подачу топлива. Если двигатель все еще работает, а топливо вытекает (например, когда пистолет соскочил с фиксатора), нужно активировать кнопку экстренной остановки топливораздаточной колонки. Обычно она располагается на самой колонке и имеет четкое обозначение, например, надпись “Стоп”. Если найти кнопку не удается, просто заглушите двигатель автомобиля.
Строго запрещено самостоятельно пытаться вернуть пистолет на место или предпринимать какие-либо действия с оборудованием. Ваша первоочередная задача – минимизировать возможные риски. Важно помнить, что пролитое топливо является легковоспламеняющимся.
Сразу же сообщите об инциденте оператору или заправщику. Сотрудники автозаправочной станции обучены действиям в подобных ситуациях. Они быстро перекроют подачу топлива к поврежденной колонке, организуют эвакуацию людей и предпримут необходимые меры для устранения последствий.
Отойдите на безопасное расстояние и предупредите окружающих. Если чувствуется сильный запах топлива или виден разлив, предупредите других клиентов АЗС о необходимости соблюдения мер предосторожности и отказе от использования открытого огня или мобильных телефонов.
Будьте готовы к материальной ответственности. После устранения непосредственной опасности представитель АЗС составит акт об инциденте и задокументирует нанесенный ущерб. Владелец заправочной станции имеет право потребовать компенсацию за поврежденное оборудование (ремонт или замену пистолета, шланга, соединительных элементов) и расходы, связанные с устранением последствий (сбор разлитого топлива, очистка территории), в соответствии с действующим законодательством.
