Краснодарский дилер Toyota признан лучшим в стране
Автор Макс ШульцВ начале апреля на острове Корсика компания Toyota Motor назвала лучшие дилерские центры Toyota и Lexus в России. В церемонии приняли участие владельцы и руководители дилерских центров Тойота и Лексус, показавшие лучшие результаты в 2016 году. На Юге России звания лучший дилер удостоился "Тойота Центр Краснодар Север". Кроме того, дилерский центр Lexus в Минеральных Водах получил награду в номинации «Рекомендация клиентов».
Отбор лучших дилерских центров Тойота и Лексус происходит по итогам комплексной оценки работы официальных дилеров, разработанной ООО «Тойота Мотор» в строгом соответствии с высокими стандартами «Тойота Мотор Корпорэйшн».В системе оценки важное место занимают такие факторы как стабильность бизнес-показателей, качество обслуживания клиентов, внедрение современных методик работы с клиентами, работа с финансовыми и страховыми продуктами, соответствие уровня обслуживания высоким мировым стандартам «Тойота Мотор Корпорэйшн». Всего по итогам отбора на церемонии за 2016 год было представлено 8 номинаций.
Официальные дилеры, показавшие лучшие результаты сразу по нескольким направлениям, удостоились награды в главной номинации, учрежденной Президентом ООО «Тойота Мотор», - «Лучший дилер». Лауреатами премии стали три официальных дилера Тойота:Тойота Центр Тольятти, Тойота Центр Киров и Тойота Центр Краснодар Север, принадлежащий автомобильному холдингу "Ключавто"; и три дилера Лексус: Лексус - Левобережный, Лексус - Самара, Лексус - Лосиный Остров. Победителей в номинации «Лучший дилер» поздравил лично Президент компании Тойота в России Хидэнори Одзаки.
«Я рад поздравить с победой наших надежных партнеров - официальных дилеров Тойота и Лексус в России - и выразить благодарность за их усилия. В этом году компания отмечает 15 лет работы на российском рынке, и одной из важнейших составляющих успеха Тойота в России стала эффективная работа дилерских сетей.В сотрудничестве с дилерами мы продолжим предлагать клиентам лучший продукт и лучший клиентский сервис на российском автомобильном рынке», - прокомментировал Президент ООО «Тойота Мотор» ХидэнориОдзаки.
Лучшими дилерами в номинации «Сервисное обслуживание»признаны Тойота Центр Воронеж и Лексус -Нижний Новгород.
В номинации «Продажи автомобилей с пробегом» награды получили Тойота Центр Приморский и Лексус -Волгоград.
Наивысший результат в номинации «Корпоративные продажи» продемонстрировал Тойота Центр Ясенево.
В номинации «Продажи автомобилей Тойота» награду получил Тойота Центр Тольятти, в номинации «Продажи автомобилей Лексус» победителем стал Лексус -Тюмень.
Наибольшего успеха в номинации «Рекомендация клиентов» добились сразу три официальных дилера Тойота: Тойота Центр Орел, Тойота Центр Оренбург и Тойота Центр Краснодар Север- и три официальных дилера Лексус: Лексус - Саратов, Лексус - Воронеж и Лексус - Минеральные Воды.
Наградой в номинации «Финансовый менеджмент» были удостоены Тойота Центр Калининград и Лексус - Уфа.
Победителем в номинации «KAIZEN» (Прорыв года) стал Тойота Центр Пулково, добившийся стремительного роста по всем ключевым показателям в сравнении с 2015 годом. Прорывом года, сумевшим достичь значительного роста бизнеса в прошлом году, стал дилерский центр Лексус - Набережные Челны.
Местом проведения 3-й ежегодной церемонии «Награда Президента» был выбран остров Корсика, гдев начале апреля прошел четвертый этап чемпионата мира по ралли.История выступления Toyota на TourdeCorse насчитывает 3 победы и помнитимена таких легенд как Карлос Сайнс иДидье Ориоль. Гости смогли лично поддержать выступавших в Ралли Корсика пилотов Toyota GAZOO Racing и убедиться в том, что высокий результат в равной степени зависит как от индивидуального стремления быть первым во всем, так и от сплоченности и профессионализма команды.